将可信数据转化为竞争优势。这就是主数据管理 (MDM) 的力量。数据是企业的命脉。但是，随着数据量和复杂性的增加，确保数据的准确性和完整性变得更加困难，从而导致不确定性和不信任感日益加剧。当数据不再可信，也就没有所谓赢家。
Stibo Systems(思迪博) 多域主数据管理正是为应对这一挑战而构建的。通过消除阻碍可信数据可见性和流动性的孤岛和障碍，主数据管理（MDM）增强了数据的透明度。整合来自不同来源的数据，使企业能够为重要数据创建单一数据源，从而满足消费者对个性化丰富数据体验的不断变化的需求。
提供数据透明度使企业、合作伙伴和客户能够做出自信、明智的决策，并提供在动态市场中取胜所需的运营和战略优势。这就是主数据管理的力量。
在21世纪，日益复杂的全球经济（包括分析师所称的“客户时代”的崛起）对企业如何管理和维护数据完整性产生了重大影响。事实上，企业要想实现真正的数字化转型，创建、管理并提供单一版本的事实至关重要，例如提供卓越的产品、数字和客户体验。考虑到无处不在的移动、物联网和云计算，每天管理全球公司产生的大量数据也比以往任何时候都更具挑战性。您需要使用主数据管理 (MDM)。尽管有些人对MDM不像对CRM和ERP那样熟悉，但MDM提供了一种基本的解决方案，可以使用业务第一的理念满足企业的需求。该解决方案提供了对产品、客户、位置、员工和供应商数据的完整且一致的访问和可见性。最重要的是，MDM使整个企业能够制定数据驱动的决策，从而实现灵活运营性，加快实现价值并且创造收入。尽管其重要性日益提高，您仍可能对MDM的含义感到困惑。您也许了解这个概念，但无法了解它如何帮助像您这样的公司。对于任何情况，本白皮书都将以易于理解的术语解释您需要了解的所有内容。
增强数据质量并降低成本。
您可以使用MDM有效地整合、清理、增强和管理数据。如果需要编辑、更新或删除记录，MDM会更改相关的黄金记录，从而在任何地方都反映出修订状态。这样，仅管理费用一项就可以节省很多。Aberdeen Group最近的一项研究发现，MDM将劳动力成本降低了67%。但是，如果您的数据不及时、不准确，或者未实现跨部门合并，那么数据维护成本就会非常高。此外，这还会导致客户的挫败感和供应链崩溃。更快推出新产品。MDM可提高整个产品和供应链的效率。您可以有效地加载、清理和丰富产品信息的各个方面，同时在所有关键企业渠道中共享、发布及联合这些信息。您可以在几秒钟内有效地设置产品截止日期，制定里程碑事件并处理变更单。制造商、供应商和工程师可以获得有关产品细节变化的准确信息。在从发货到收货的过程中，每个人都可以在信息更新时实时查看产品规格。
提供卓越的客户体验。
获得完整且可靠的客户视图，以提供卓越的个性化且以客户为中心的定位。MDM通过为企业提供精确的细分数据基础而推动营销和销售策略的执行。如果您从多个来源收集客户数据，则可以为同一个人提供相同记录的多个变体或两份不同的记录。
a) MDM解决方案删除重复的客户记录，以避免个性化方面出现错误：•不再向错误的人发送电子邮件•对于已经解决的问题，不会再收到更多令人尴尬的电话•不再向同一个地址发送重复目录和信函
b) 您可以节省高达50%的营销成本，因为您不必因重复发送消息而浪费金钱。此外，实践证明，MDM可以：•提高平均订单金额•增强留住客户的能力•提高客户生命周期价值•增加交叉销售和追加销售机会
c) 提供卓越的服务。所有相关部门可一目了然地查看客户信息，而您的在线聊天/电话支持人员可以立即查看数据，放心地讨论客户的问题。此外，客户支持数据可自动与销售、营销和其他职能部门共享和查看。例如，如果客户被转移到另一个部门，他们就不必再次回答相同的问题。据Accenture统计，如果了解客户的购买历史记录，客户选择与您开展业务的可能性将提高65%
d) 实现管制和合规。MDM可帮助满足多种要求，包括符合通用数据保护法规 (GDPR)，因为客户、位置和其他信息可以从单个地点访问、删除或编辑。
FTS
（FTS）隶属于全球富士通集团，是欧洲领先的IT基础设施供应商，面向欧洲、非洲、中东和非洲的大型企业、中小企业和个人消费者印度.FTS提供全面的IT产品、解决方案和服务–从PC笔记本电脑到数据中心解决方案、托管基础架构和基础架构即服务产品。产品由30000多个部件自由配置，并从世界各地的供应商处采购。
CHALLENGES
由于FTS拥有大量的技术产品，因此FTS拥有大量的产品数据，包括营销资料、产品信息和技术规格。将这些数据从英语翻译成德语、法语、捷克语和斯洛伐克语占用了销售和营销方面的资源部门。此外，每个国家都使用MS-Word文档，没有标准化的翻译程序。由于大多数更改都必须手动进行—这是一个非常耗时的过程—数据表和翻译很少是最新的。性能和功能也是关键，需要高度自动化。此外，富FTS希望找到一家能与之建立长期合作关系的供应商。
Solutions
2007年，FTS实施了Stibo Systems的STEP主数据平台，通过中央数据库管理产品和单个组件的所有主数据.STEP可以显示项和组件的复杂层次结构以及配置它们的方式。STEP平台还为所有销售渠道提供跨所有地区的准确和最新的产品信息，为公司的网站、外部网、合作伙伴门户和所有印刷品提供信息。此外，现在的翻译管理速度更快，效率更高，针对性更强。FTS还能够通过XML数据交换可以轻松地连接其新的SDL翻译管理系统（TMS）.翻译管理系统实现了用五种语言自动完成。当一个产品在STEP中创建并被赋予“准备发布”的状态时，用户会在记录上做一个标记，表明他们的国家是否需要翻译。STEP单独地将数据的XML导出激活到TMS，然后将翻译重新导入到相应的主数据记录中，一旦翻译就绪就通知用户。
Results:
Stibo Systems的STEP和FTS的SDL翻译软件的联合使FTS能够以最有效的方式组织其翻译管理，并大大改进数据更新速度。现在，所有市场的产品信息翻译平均需要一到三天的时间，这比以前人工翻译和不一致的时间要快得多。此外，FTS现在能够启动整个产品组，因为STEP在产品组中“思考”，并将相应的数据转发给翻译软件，帮助FTS节省大量时间。
Stibo Systems(思迪博）成立于1976年，是一家主数据管理公司，是数据透明度的可靠推动者。Stibo Systems(思迪博）的解决方案是助力世界各地前沿公司发展的推动力，这些公司已经解锁其主数据的战略价值；可以帮助企业改善客户体验，推动创新和增长，为数字化转型提供必要的基础，并提供企业所需要的透明度⸺在单一的平台，准确地查看并管理企业的主数据，这样企业就可以做出更明智的决策，实现扩大规模、范围和抱负的目标。
Stibo Systems（思迪博）是Stibo A/S集团的私有控股子公司，集团成立于1794年，总部位于丹麦奥胡斯，在全球各主要市场都设立了分支机构，2012年底在中国香港和北京成立了分公司及办事处。2019年在深圳成立了Stibo Systems(思迪博）首家创新中心。在过去的40多年里，Stibo Systems(思迪博）帮助了很多在制造、分销、零售、旅游、餐饮及酒店业等行业中以增长为导向的管理团队，在全球范围内管理他们的技术和商务信息。这些客户包括一些在市场上处于领先地位的公司，例如飞利浦(Philips)、索尼(Sony)、通用电气(GE)、北汽福田汽车(FOTON)、西门子(Siemens)、中国中车(CRRC)、玉柴 (YUCHAI)、沃尔玛(Walmart)、 联塑(LESSO)、益海嘉里(Yihai Kerry)、上汽通用五菱(SGMW)、威马汽车（WM Motor）、浙江大学(Zhejiang University)等。
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